KRUX - Od graczy dla graczy
Działania z marką KRUX rozpoczęliśmy od stworzenia zupełnie nowej strategii komunikacji. Zdefiniowaliśmy największy problem, jaki marki technologiczne napotykają, próbując dotrzeć do graczy - brak wspólnego języka. W strategii postawiliśmy proste założenie: KRUX ma być Twoim dobrym kumplem z serwera, a nie sprzedawcą.
Całą komunikację prowadzimy zgodnie z lifestylem gracza. Używamy znanego z gier slangu, wymieniamy się ze sobą memami, a w komentarzach i prywatnych wiadomościach godzinami rozmawiamy o wszystkim, co akurat zaprząta głowę naszych odbiorców - od nowej klawiatury, przez patch w ich ulubionej grze, aż po zadanie domowe z niemieckiego.
Strategia KRUXa zakłada obecność wszędzie tam, gdzie są gracze - dlatego naturalną kontynuacją działań w social media był rozwój w stronę Discorda. Na początku 2021 stworzyliśmy marce własny serwer, czyli kolejne miejsce, gdzie może kontaktować się ze swoimi odbiorcami. Serwer KRUXa to pierwszy Discord producenta sprzętu w Polsce i jeden z aktywniejszych w Europie.
Strategia komunikacji
Komunikacja w social media
Konsultacja i wsparcie
Zarządzanie społecznością
Kreacja grafik oraz wideo
